search Browse Jobs
CRM Consultant (f/m/x)NETCONOMY GmbH · Graz, Berlin, Dortmund
NETCONOMY GmbH logo

NETCONOMY GmbH

company page ↗

CRM Consultant (f/m/x)

🗓️ Posted 2026-09-08 Graz, Berlin, Dortmund Full-time Hybrid ICT
💰 Salary 5,500 EUR–7,333 EUR/mo (66,000 EUR–88,000 EUR/yr) 📊 Market 3,500 EUR–5,500 EUR/mo

About the Company

We help brands transform into market leaders through digital solutions which enable seamless customer experiences. As leading experts with over 20 years of experience in building digital platforms and customer experience innovation, we are here to help you make a fundamental change and grow through digital channels. Our services range from strategy advisory and organizational agility, via platform architecture and specification to platform building, enablement, and operational excellence. We aim to build long-lasting relationships with both our customers and partners. As a result, we have a strong ecosystem of cutting-edge technology providers which includes SAP Customer Experience, Google Cloud Platform, and Microsoft Azure. We believe our diversity is our strength. So, we're incredibly proud to see more than 500 colleagues - from over 30 countries - come together and create amazing things across our 10 European locations. If you have any questions or suggestions, please contact us at [email protected] or visit our website: https://netconomy.net We are always looking for new talent to join our team and you can see all our open positions on our website: https://netconomy.net/careers/job-openings/ Software Development Specialties: eCommerce, Omni-Channel, Multi-Channel, B2C Commerce, B2B Commerce, Customer Engagement, Product Information Management, Mobile Commerce, Business Model Consulting, Experience Management, Marketing, Customer Experience, Customer Journey, CRM, UX, Digital Transformation, SAP, Design Thinking, Business Model Innovation, SAP Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Emarsys, SAP BTP (Business Technology Platform), SAP Customer Data Platform, Customer Data Management, SAP Customer Experience, SAP Emarsys, Generative AI Solutions, Google Cloud Platform, Google Contact Center AI

Responsibilities

  • ● In den letzten 25 Jahren ist NETCONOMY von einem Startup zu einem Team mit über 450 Mitarbeitenden gewachsen, das an zehn Standorten in Europa zusammenarbeitet. Was uns ausmacht Agiles Arbeiten, interdisziplinäre Teams und viel Raum für neue Ideen. Menschen mit vielfältigen Hintergründen entwickeln bei uns gemeinsam einzigartige digitale Lösungen.
  • ● Deine Aufgaben
  • ● Als CRM Consultant bist du verantwortlich für die operative und strategische Beratung von Neu- und Bestandskunden bei der Einführung und/oder Umstellung auf CRM-Lösungen. Dabei arbeitest du beispielsweise mit den neu entwickelten Sales und Service Cloud Produkten der SAP. Dein Aufgabenbereich beinhaltet: Die strategische Begleitung von Kunden in der Pre-Sales Phase, über das Lösungsdesign, bis hin zur Umsetzung im Projekt Die Erarbeitung des Problemspaces mit dem Kunden, dabei nimmst du die Anforderungen auf, analysierst sie und transformierst sie in innovative Lösungen Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen wie der SAP Intelligent Sales / Service Cloud Ausarbeitung gemeinsam mit dem Entwicklungsteam von Integrationsszenarien für CRM Lösungen in die bestehende Systemlandschaft des Kunden Das Streben nach integrierten Lösungen zu den anderen Customer Experience Produkten und ERP-Systemen
  • ● Deine Skills
  • ● + Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM-Lösungen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C oder ähnlichen 3+ Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung technischer Lösungen und dem Entwurf von Systemarchitekturen . Ein starkes technisches Verständnis von Verkaufs- und Serviceprozesse (Lead-to-Cash und Ticket Lifecycle) Kenntnisse über Cloud Technologien , Integrationsmethoden (e.g. REST APIs) und Datenmodellierung Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2 Niveau) Ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen und die Bereitschaft zu Reisen (ca. 20% der Arbeitszeit) Die Fähigkeit komplexe Sachverhalte herunterzubrechen und sie klar und verständlich zu kommunizieren (beispielsweise in der Durchführung von Kundenschulungen) Eine SAP Service oder Sales Cloud Zertifizierung (als nice to have) bzw. eine ähnliche CRM Zertifizierung
  • ● Unser Angebot
  • ● Obwohl wir ein zusammengehöriges Unternehmen sind, hat jeder Standort seine eigenen Besonderheiten und Benefits. Hier ein kleiner Einblick, was du erwarten kannst: Flexible Working Models: Frühaufsteher oder Nachteule Dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle beginnst du deinen Arbeitstag wann und wo es für dich am besten passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten - du kannst selbst entscheiden, ob du mehr im Büro oder im Home Office arbeiten möchtest. Career Development and Onboarding: Starte deine Reise bei NETCONOMY mit einem strukturierten Onboarding und Mentoring und setze sie mit individuellen Schulungsmöglichkeiten fort. Unser People Enablement Team hilft dir die beste Lösung für dich zu finden Company Summit: Tausche berufliche und persönliche Erfahrungen auf unserem jährlichen firmeninternen NETCONOMY Summit aus Ein Highlight des Events ist die lockere Atmosphäre und der Austausch mit dem internationalen Team. Social Events: Knüpfe Kontakte bei Social Events wie Pizza Partys, Sportaktivitäten, Weihnachtsfeiern oder Milestone Events. Snacks und Wohlbefinden: Nutze unsere Lunch Benefits, wie Essenszuschüsse oder Rabatte in Partnerrestaurants, um dich in den Pausen zu stärken. Mobility Support: Lass doch mal das Auto stehen Da wir unsere Verantwortung für die Umwelt ernst nehmen, unterstützen wir deine klimafreundlichen Transportkosten.
  • ● Ansprechperson
  • ● Deine Recruiterin Christina freut sich auf deine Online-Bewerbung