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Cassiere/a - Max Mara Flagship Store Milano
Retail Consumer Products
💰 Salary Not shared
📊 Market 1,200 EUR–1,600 EUR/mo (14,400 EUR–19,200 EUR/yr)
About the Company
Max Mara Fashion Group is recognized worldwide as the forerunner of modern pret-à-porter. The first Italian clothing company, founded in 1951, with the aim of offering 'haute de gamme' women's clothing produced according to industrial processes of excellence. Passion, commitment and tradition have created a unique fashion style: 9 brands, 60+ collections per season, 14,000,000+ items sold per year, 105 countries in the world, 2,500+ mono-brand stores, 10,000+ multi-brand stores, 27 languages spoken, 5,500+ collaborators in the world. Our organisational structure is based on 44 Departments including Fashion Design, Marketing & Sales, Operations, Retail, ICT, Architecture Design, Economics, BI, etc.
About the Role
Ti piacerebbe entrare a far parte del team del Flagship Store Max Mara Milano Sei una persona precisa, organizzata e attenta ai dettagli Ti relazioni in modo empatico con clienti di diverse nazionalità Parli fluentemente inglese Se ti riconosci in queste caratteristiche, non vediamo l'ora di averti nel nostro team Max Mara Milano
Responsibilities
- ● Apertura e chiusura cassa, incassi e pratiche Tax Free
- ● Accoglienza e assistenza dei clienti, in boutique e al telefono, su modalità di pagamento e Tax Free
- ● Raccolta e inserimento accurato dei dati clienti nel gestionale, nel rispetto del GDPR
- ● Gestione di reclami e richieste di fattura
- ● Gestione amministrativa della cassa: versamenti bancari, rapporti con la sede, monitoraggio delle vendite di prodotti specifici
- ● Gestione delle chiamate legate al servizio clienti
Requirements
- ● Esperienza pregressa in un ruolo di cassa
- ● Precisione, rigore e capacità organizzativa
- ● Dinamismo e ottime capacità relazionali
- ● Dimestichezza con strumenti informatici e digitali
- ● Capacità di ascolto e attenzione alle necessità del cliente per garantire un'eccellente Customer Experience
- ● Flessibilità, versatilità e spirito di squadra
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