Medewerker klantenservice

🗓️ Posted 2026-08-21 Goes, ZE, Netherlands Permanent Hybrid Customer Service Call Centre

Company shared salary

NA

Market rate

2,200 EUR–2,800 EUR/mo (26,400 EUR–33,600 EUR/yr)

Based on similar roles (title + domain + location).

About the Company

Landal behoort tot de grootste en meest geliefde vakantieparken in Europa. Onze missie Gasten een zorgeloze en onvergetelijke vakantie bezorgen.

Responsibilities

  • Jij helpt gasten bij het vinden van hun ideale verblijf
  • Jij beantwoord vragen over onze parken en accommodaties
  • Jij zorgt ervoor dat hun vakantie begint met een glimlach - nog voordat ze een voet op het park hebben gezet
  • Jij bent verantwoordelijk voor het begeleiden van gasten bij het boeken van hun droomvakantie en het beantwoorden van vragen
  • Jij geeft persoonlijk advies over parken, accommodaties en faciliteiten
  • Jij denkt actief mee met gasten om hun wensen te vervullen
  • Jij werkt samen met enthousiaste collega's van verschillende afdelingen aan één doel: iedere gast blij maken
  • Jij bewaakt de kwaliteit van onze service en zorgt voor tevreden gasten

Requirements

  • Jij hebt mbo werk- en denkniveau
  • Jij werkt graag samen
  • Jij bent beschikbaar vanaf 2-11-2026
  • Jij bent bereid om de week één weekenddienst te doen van 10.00 tot 15.00 uur
  • Jij spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
  • Jij kunt je goed redden in het Engels, Duits of Frans

Benefits

  • Een contract voor 8 maanden met een proeftijd van twee maanden conform cao Recreatie
  • Een salaris volgens cao Recreatie, schaal 5, minimaal 16,03 bruto per uur
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek
  • Flexibiliteit in uren (17-38 uur per week)
  • Mogelijkheid tot thuiswerken inclusief thuiswerkvergoeding á 2.45 per dag
  • Een reiskostenvergoeding conform de Roompot/Landal reiskostenregeling o.b.v. 0,23 cent per km
  • Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online als offline
  • Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
  • Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof
  • Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin
  • Een gunstige personeelsboekingsregeling waaronder 1x per jaar