Directeur(trice), solutions clients SAP | SAP Customer Solution Director

Responsibilities

• ● Description de l'entreprise
• ● Talan est un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.
• ● Avec plus de 6000 collaborateurs sur 5 continents, nous accélérons les transformations de nos clients à travers des partenariats de long terme, en créant un impact mesurable et durable.
• ● Notre proposition de valeur repose sur un écosystème d'innovation structuré : 2 500 experts Data & IA, des solutions propriétaires construites sur des modèles avancés et un laboratoire de recherche appliquée, de développement expérimental et d'innovation.
• ● En Amérique, nos équipes multidisciplinaires mettent à profit plus de 30 ans d'expérience pour aider les dirigeants de secteurs clés à obtenir une performance mesurable et un solide retour sur investissement, en concevant et en faisant évoluer des solutions qui aident les organisations à accélérer leur croissance.
• ● Talan is an international group that supports its clients in their end-to-end Data & AI transformation by combining management consulting with technological expertise.
• ● With over 6,000 employees across five continents, we accelerate our clients' transformations through long-term partnerships, creating measurable and sustainable impact.
• ● Our value proposition is built on a structured innovation ecosystem: 2,500 Data & AI experts, proprietary solutions built on advanced models, and an applied research, experimental development, and innovation laboratory.
• ● In Americas, our multidisciplinary teams bring over 30 years of experience helping business leaders across key industries achieve measurable performance and strong ROI, designing, building, and scaling solutions that enable companies to grow more efficiently.
• ● Description du poste
• ● Relevant de la Vice-présidente, livraison SAP, le/la Directeur(trice), solutions clients SAP fait partie de la pratique SAP et agit comme autorité fonctionnelle de conception auprès des clients et des équipes de livraison. Le rôle assure la continuité de la solution, depuis les premières discussions de poursuite et de prévente jusqu'à la livraison, aux essais d'acceptation, à la mise en production et au soutien, afin que la solution vendue demeure cohérente avec celle qui est conçue et livrée.
• ● À l'intersection du développement des affaires, de la prévente et de la livraison, vous traduisez des enjeux d'affaires complexes en une solution SAP réalisable, chiffrable et adaptée au secteur du client. Vous assumez la conception des processus et la réponse sectorielle, tandis que l'architecture technique relève de l'architecte de solutions ou d'entreprise et que l'exécution, la dotation et la marge relèvent de la gestion de projet et de la direction de livraison. Votre influence, votre jugement et votre connaissance approfondie de SAP S/4HANA contribuent directement à la satisfaction des clients et au développement des ventes.
• ● Votre mission consiste à :
• ● Orientation client et création de valeur :
• ● Diriger la conception fonctionnelle des poursuites, appels d'offres et présentations orales en traduisant les problèmes d'affaires du client en une solution SAP que Talan peut estimer et livrer.
• ● Construire et défendre le dossier de valeur avec les parties prenantes d'affaires, y compris les inducteurs de bénéfices, les mesures de référence et les changements opérationnels requis pour concrétiser la valeur attendue.
• ● Conseiller les décideurs et recommander, au besoin, de ne pas soumissionner lorsque l'adéquation sectorielle ou la préparation du client ne permet pas une proposition responsable.
• ● Développement des affaires et influence :
• ● Définir les hypothèses de solution, les limites de portée, les exclusions et les intrants fonctionnels aux estimations, puis challenger les estimations avant leur intégration au prix.
• ● Concevoir et présenter, avec les équipes Alliances et Préventes, des démonstrations, accélérateurs et scénarios de preuve de concept adaptés au secteur visé.